پرسشهای پرتکرار
اگر جواب سؤالتان اینجا نیست، با کارشناس ما تماس بگیرید.
سفارش و قیمت
فرآیند خرید سنگ چگونه است؟
سنگها را به سبد استعلام اضافه کنید یا با کارشناس تماس بگیرید. پس از مشخص شدن متراژ، ابعاد و فرآوری، پیشفاکتور با قیمت روز صادر و پس از پیشپرداخت، تولید یا بارگیری آغاز میشود.
قیمتها چطور اعلام میشوند؟
قیمتهای سایت «از» هستند و برای سورت پایه درب کارخانه. قیمت نهایی به سورت، ضخامت، نوع برش و متراژ بستگی دارد.
آیا میتوانم سنگی که موجود نیست سفارش دهم؟
بله. سنگهای «سفارشی» از کوپ معدن برای شما برش میخورند؛ زمان تحویل معمولاً دو تا چهار هفته است.
انتخاب سنگ
بهترین سنگ برای نما کدام است؟
تراورتنها به دلیل ثبات رنگ زیر آفتاب و چسبندگی خوب، انتخاب اول نما هستند. برای مناطق شرجی، سنگ با جذب آب پایین و نانو شده پیشنهاد میشود.
تفاوت مرمریت و تراورتن چیست؟
مرمریت متراکمتر است و ساب را بهتر نگه میدارد (مناسب کف داخلی)؛ تراورتن متخلخل است و برای نما مناسبتر.
نگهداری سنگ نما چگونه است؟
هر دو تا سه سال شستوشو با آب کمفشار و تجدید پوشش نانو کافی است. از اسید و مواد سفیدکننده استفاده نکنید.
ارسال و تحویل
امکان بازدید سنگ هنگام بارگیری وجود دارد؟
بله. میتوانید حضوری در کارخانه باشید یا تماس تصویری بگیرید. هر پالت پیش از بارگیری عکاسی و شمارهگذاری میشود.
ارسال سنگ چگونه است؟
با کامیون و تریلی به سراسر ایران، روی پالت چوبی و با بیمه بار. هزینه حمل در پیشفاکتور جداگانه آمده است.
اگر بار با سفارش مغایرت داشت؟
در صورت مغایرت سورت یا کیفیت با نمونه تأییدشده، بار عودت داده میشود و هزینه آن با ماست.
صادرات
آیا صادرات دارید؟
بله. به عراق، کشورهای خلیج فارس و آسیای میانه صادر میکنیم؛ پیشفاکتور FOB بندرعباس یا تحویل مرز زمینی ارائه میشود.
















